כאשר חברה היא הקורבן של קמפיין של vilification בתקשורת התגובה של גורמים רשמיים הוא אמוציונלי מדי, עם הכעס, מה שמוביל אותם לטעות ולומר דברים זה, במקום לעזור, לפגוע ותכביד על המצב הקשה כבר. מאת: Oscar Rossignoli מנהל חברה הוא הקורבן של מסע הכפשות ב התגובה מדיה של גורמים רשמיים הוא אמוציונלי מדי, עם הכעס, מה שמוביל אותם לטעות ולומר דברים זה, במקום לעזור, לפגוע ותכביד על המצב הקשה כבר. אז זה מתי אנו קוראים בעיתונים כי חברה נראה פתאום בדרישה משפטית דירקטורים עיתונאים או מדיה בניהול משבר זה לא אומר כלום כפי שהם בזבוז משאבים בעלי ערך על פעילויות המסייעות להגן על דמותו פגומה בשום דבר. כאשר הרגש נוסף לפני את החזון האסטרטגי מתי התחלנו לעשות טעויות, והוא מבלי לשים לב, פתאום מצאנו את עצמנו גורם הצהרות לחצו על הנושאים של היריב שלנו: מרגע זה הם מגדיר לנו אג'נדה, איבדנו שליטה על הנושאים של הציבור לדיון על ידי להיות מונחה על ידי רגשות. לא מומלץ כי המשבר ועדות מובלים על ידי אנשים ריגשי לבלבל פעולה אגרסיבית עם פעולה יעיל.
האנשים האלה יכולים גם מעשה כמו דוברים כי זה קל לגרום להם לאבד שליטה ולעשות טעויות כל הזמן. כמה פעמים הוא היסטוריה חוזרות ונשנות של מנהלים או במאים אגרסיבי עוסקת סדרה של מהלכים נועזים של תגובה ייחסה להם גדולה לעין כוח ושליטה על היריבים שלהם. אבל זה רגעית, מאז להתנהג בפזיזות בכוח רגשי רב נעשים אויבים אשר מחוברים אז. ניתן להגיב לצמיתות גורם כי החברה ועובדיה אינם, עד בלתי נמנע הם יכולים לא יותר. במקום נסחפים מרגשותיו, החברה צריכה לשכור מומחה בניהול משבר זה לעצב וליישם אסטרטגיית תקשורת עבור לשעת חירום, עם כתובת, עם כמובן, עם התחושה. אסטרטגיית תקשורת המבוססת על מטרות ברורות מאוד של מיצוב אינה מבוססת על כעס או רגשות של הדחף של מנהל או מנהלת ייתכן תוצאות טובות יותר והוא הפתרון של המשבר על המסלול.
בטיפול במשבר, איפה החברה חייבת לפעול באופן מיידי, יש החשיבה האסטרטגית לגבור אפילו על סיבה ורגש יש כוח. מהות הכוח היא היכולת לשמור על היוזמה, להבטיח כי אחרים להגיב על הפעולות שלנו, להבטיח היריבים יישארו תמיד במגננה. זה יאפשר לנו תמיד לנהל את סדר היום, יש את העוצמה ואת השליטה הנושאים של דיון ציבורי. לסיכום: ניהול משברים חייבות להיות אסטרטגית יותר מאשר רגשית, בדיוק כפי שאמור להיות פרואקטיבי במקום להיות פסיבי. אם ברצונך לקבל מאמרים ומשאבים כל שבועיים הדוא על ניהול משברים, הירשם ללא תשלום מהקישור הזה, או להעתיק אותו ולא להדביק את הדפדפן שלך, להירשם ולהתחיל קבלת מהיום שלנו במייל.